JAKARTA - Periode libur panjang Idulfitri selalu membawa perubahan dalam berbagai aktivitas masyarakat, termasuk layanan perbankan di Indonesia. Menjelang Lebaran 2026, sejumlah bank mulai menyesuaikan jadwal operasional kantor cabang mengikuti ketentuan hari libur nasional dan cuti bersama yang telah ditetapkan pemerintah.
Penyesuaian tersebut dilakukan agar operasional perbankan tetap selaras dengan kebijakan nasional sekaligus menjaga kelancaran layanan kepada nasabah. Meskipun sebagian kantor cabang tidak beroperasi selama beberapa hari, masyarakat tetap dapat memanfaatkan layanan transaksi digital yang tersedia.
Sejumlah bank di Indonesia diperkirakan menyesuaikan jadwal operasional selama periode Hari Raya Idulfitri 1447 H atau Lebaran 2026. Penyesuaian ini mengikuti jadwal hari libur nasional dan cuti bersama yang telah ditetapkan pemerintah.
Dilansir dari laman resmi Bank Indonesia, ketentuan tersebut merujuk pada Keputusan Bersama Menteri Agama, Menteri Ketenagakerjaan, dan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 933 Tahun 2025, Nomor 1 Tahun 2025, dan Nomor 3 Tahun 2025. Regulasi ini menjadi acuan resmi bagi berbagai instansi, termasuk sektor perbankan, dalam menentukan jadwal operasional selama periode libur.
Keputusan tersebut merupakan perubahan atas keputusan bersama sebelumnya mengenai penetapan hari libur nasional dan cuti bersama. Dengan adanya perubahan ini, jadwal libur nasional dan cuti bersama mengalami penyesuaian dibandingkan ketetapan sebelumnya.
Berdasarkan ketetapan tersebut, secara umum operasional perbankan di Indonesia akan mengikuti jadwal libur nasional dan cuti bersama yang berlaku pada periode Idulfitri 1447 H. Artinya, sebagian besar kantor cabang bank akan menyesuaikan waktu pelayanan kepada nasabah selama masa libur tersebut.
Jadwal Libur Nasional dan Cuti Bersama Idulfitri 2026
Jadwal hari libur nasional dan cuti bersama menjelang Idulfitri 2026 telah ditetapkan pemerintah melalui keputusan bersama lintas kementerian. Penetapan ini juga menjadi pedoman bagi berbagai sektor layanan publik di Indonesia.
Penetapan tanggal 1 Syawal 1447 Hijriah atau Idulfitri mengikuti keputusan Pemerintah Republik Indonesia. Penentuan ini biasanya mempertimbangkan hasil sidang isbat serta berbagai pertimbangan lainnya.
Dalam ketetapan tersebut terdapat sejumlah tanggal penting yang masuk dalam kalender hari libur nasional. Tanggal-tanggal ini juga menjadi acuan bagi penyesuaian operasional sektor perbankan.
Pada 18 Maret 2026 yang jatuh pada hari Rabu ditetapkan sebagai Hari Suci Nyepi Tahun Baru Saka 1948. Hari tersebut merupakan salah satu hari libur nasional yang berlaku secara nasional.
Selain itu, terdapat pula libur nasional terkait Hari Raya Idulfitri. Tanggal 20 Maret 2026, 23 Maret 2026, dan 24 Maret 2026 yang jatuh pada hari Jumat, Senin, dan Selasa ditetapkan sebagai Hari Raya Idulfitri 1447 Hijriah.
Meski sebagian besar kantor bank tutup selama periode tersebut, masyarakat tetap dapat melakukan transaksi keuangan secara digital. Hal ini karena layanan elektronik perbankan tetap dioperasikan untuk memenuhi kebutuhan transaksi masyarakat.
Selama masa libur dan cuti bersama, Bank Indonesia tetap menyediakan layanan transaksi nontunai melalui Bank Indonesia Fast Payment atau BI-FAST yang beroperasi selama 24 jam setiap hari. Sistem pembayaran ini memungkinkan transaksi tetap berlangsung tanpa terpengaruh oleh hari libur.
Layanan ini memungkinkan masyarakat untuk tetap melakukan transfer antarbank secara real time dengan biaya yang relatif rendah meskipun pada masa libur panjang Lebaran. Kehadiran sistem pembayaran cepat ini menjadi salah satu solusi bagi masyarakat yang tetap membutuhkan layanan keuangan.
Selain BI-FAST, layanan digital dari masing-masing bank seperti mobile banking, internet banking, dan jaringan ATM juga umumnya tetap beroperasi untuk memenuhi kebutuhan transaksi nasabah. Dengan demikian, aktivitas keuangan masyarakat tetap dapat berjalan selama masa libur.
Penyesuaian Operasional Bank BCA Selama Libur Lebaran
PT Bank Central Asia Tbk atau BCA biasanya melakukan penyesuaian operasional kantor cabang mengikuti jadwal libur nasional dan cuti bersama yang ditetapkan pemerintah. Kebijakan ini telah menjadi praktik rutin yang dilakukan setiap tahun menjelang hari raya besar.
Meskipun beberapa kantor cabang tidak beroperasi, BCA tetap memastikan bahwa layanan perbankan dapat diakses oleh nasabah melalui berbagai kanal digital. Upaya ini dilakukan untuk menjaga kenyamanan dan kemudahan transaksi bagi masyarakat.
Presiden Direktur BCA Hendra Lembong sebelumnya menegaskan bahwa perseroan selalu memastikan layanan perbankan tetap dapat diakses nasabah kapan pun melalui berbagai platform digital. Pernyataan ini menunjukkan komitmen bank dalam menyediakan layanan yang fleksibel.
“BCA senantiasa memastikan kesiapan untuk menemani dan melayani kebutuhan seluruh nasabah kapan pun dan di mana pun. Kami menyediakan berbagai solusi yang bisa diakses setiap saat melalui platform digital seperti myBCA, BCA mobile, KlikBCA, hingga lebih dari 20 ribu jaringan ATM BCA yang tetap beroperasi,” ujarnya dalam keterangan resmi.
Nasabah juga dapat memanfaatkan fitur cardless di aplikasi BCA mobile maupun myBCA untuk melakukan setor maupun tarik tunai di ATM tanpa menggunakan kartu. Fitur ini memberikan kemudahan tambahan bagi nasabah dalam melakukan transaksi tunai.
Selain menyediakan berbagai layanan digital, BCA juga mengingatkan nasabah untuk tetap waspada terhadap berbagai bentuk penipuan. Imbauan ini menjadi penting terutama saat periode libur panjang ketika aktivitas transaksi meningkat.
BCA juga mengimbau nasabah agar selalu berhati-hati terhadap berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan bank. Nasabah diminta menjaga kerahasiaan data perbankan seperti PIN, OTP, maupun password.
Apabila menemukan informasi mencurigakan, nasabah dapat menghubungi layanan resmi BCA melalui beberapa kanal komunikasi yang telah disediakan. Layanan ini bertujuan untuk membantu nasabah mendapatkan informasi yang benar.
Contact center Halo BCA dapat dihubungi melalui nomor 1500888. Nasabah juga dapat menggunakan aplikasi Halo BCA untuk memperoleh bantuan layanan pelanggan.
Selain itu, nasabah juga dapat menghubungi WhatsApp Bank BCA melalui nomor 0811 1500 998. Kanal komunikasi lainnya termasuk Instagram @goodlifebca, web chat melalui situs resmi BCA, serta email halobca@bca.co.id.
Operasional Bank BSI dan Penyesuaian Layanan Digital BNI
Sementara itu, jika mengacu pada informasi dari laman resmi Bank Syariah Indonesia (BSI), sejumlah kantor cabang biasanya menetapkan libur operasional pada periode Hari Raya Idulfitri. Penyesuaian ini dilakukan untuk mengikuti jadwal hari libur nasional yang telah ditetapkan.
Sebagai gambaran, di beberapa cabang BSI jadwal libur operasional ditetapkan pada 20 Maret 2026 hingga 22 Maret 2026 dalam rangka libur Idulfitri 1447 Hijriah. Selama periode tersebut, sebagian layanan tatap muka di kantor cabang tidak beroperasi.
Meski demikian, layanan digital seperti mobile banking, ATM, dan transaksi elektronik lainnya tetap dapat digunakan oleh nasabah selama periode libur tersebut. Hal ini memungkinkan nasabah tetap melakukan berbagai transaksi keuangan.
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI juga melakukan penyesuaian pada layanan digitalnya. Penyesuaian ini dilakukan sebagai bagian dari transformasi layanan perbankan berbasis teknologi.
Perseroan akan menutup layanan Internet Banking secara bertahap mulai 21 April 2026. Kebijakan ini merupakan bagian dari perubahan strategi layanan digital perusahaan.
Manajemen BNI menyampaikan bahwa langkah ini merupakan bagian dari upaya perusahaan untuk menghadirkan layanan digital yang lebih terintegrasi dan sesuai dengan kebutuhan nasabah. Transformasi ini juga bertujuan meningkatkan pengalaman pengguna dalam bertransaksi.
Sebagai pengganti, nasabah individu diarahkan untuk menggunakan aplikasi wondr by BNI yang menyediakan berbagai fitur mulai dari transaksi harian, pengelolaan keuangan atau insight, hingga layanan investasi. Aplikasi ini dirancang sebagai platform digital yang lebih komprehensif.
Sementara itu, nasabah dengan rekening operasional usaha disarankan untuk melakukan transaksi melalui BNIdirect bisnis yang dirancang khusus untuk kebutuhan perbankan perusahaan. Layanan ini memberikan berbagai fitur transaksi bagi nasabah korporasi.
Hingga saat ini, sebagian bank lainnya masih belum mengumumkan secara resmi jadwal operasional kantor cabang selama periode Lebaran 2026. Namun secara umum, operasional bank biasanya mengikuti jadwal libur yang ditetapkan Bank Indonesia serta kalender hari libur nasional dan cuti bersama pemerintah.
Karena itu, masyarakat disarankan untuk merencanakan kebutuhan transaksi perbankan lebih awal sebelum periode libur panjang Lebaran agar aktivitas keuangan tetap berjalan lancar. Perencanaan ini penting agar berbagai kebutuhan transaksi tidak terhambat selama masa libur.
Dengan memanfaatkan layanan digital yang tersedia, nasabah tetap dapat melakukan berbagai transaksi perbankan kapan saja. Hal ini menunjukkan bahwa layanan keuangan kini semakin fleksibel dan tidak sepenuhnya bergantung pada operasional kantor cabang.